Нещодавно служба підтримки клієнтів SAFTTO отримала закупівлю захисного взуття від великої молочної компанії та запропонувала придбати певний тип кислотостійкого та лужно-стійкого захисного взуття нашої фабрики, і вимагала стійкості до кислот та лугів, щоб досягти 10 або більше. Після спілкування ми дізналися, що робоче середовище цієї компанії є сильним кислотним робочим середовищем, і наше захисне взуття цього типу виробляється відповідно до національних стандартів, а кислотостійке захисне взуття відповідно до національних стандартів підходить лише для носіння в слабких кислотне середовище. Дотримуючись принципу відповідальності перед нашими клієнтами, ми терпляче пояснили причини та налаштували захисне взуття відповідно до їх робочого середовища.
Нещодавно енергетична компанія хотіла придбати захисне взуття, але їй потрібні були ізоляційні захисні черевики для досягнення 10 кВ. Наша служба обслуговування клієнтів і продажі спілкуються між собою по телефону, і необхідно лише проаналізувати стандарт безпеки взуття, необхідного для робочого середовища. Після цього обидві сторони можуть плавно торгувати.
Зараз деякі виробники ігнорують потреби клієнтів заради власних інтересів і рекомендують захисне взуття, яке не відповідає вимогам. Хоча обсяги продажів зросли, це створило приховані небезпеки в невидимому та зневажило життя працівників. Наша компанія орієнтована на людей. Після повного розуміння потреб наших клієнтів ми раціонально проаналізуємо та порекомендуємо захисне взуття, яке найбільше підходить для робочого середовища наших клієнтів, щоб ми могли максимально захистити особисту безпеку працівників.